Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En Auditzel nos tomamos en serio la privacidad de tus datos y de los datos de terceros que se procesan a través de la plataforma. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Datos que recolectamos

De tu cuenta de Auditzel

Cuando te registrás, guardamos tu nombre y tu dirección de email. No recolectamos tu número de teléfono ni tu dirección física.

De la empresa que auditás o prospectás

Auditzel es una herramienta de diagnóstico de negocios. Para generar un diagnóstico, procesamos datos sobre la empresa auditada (que puede ser tu propio negocio o el de un tercero, si sos un emprendedor de marketing que audita clientes): nombre de la empresa, rubro, ciudad, país y tamaño; URLs de sitio web, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y número de WhatsApp; datos públicos obtenidos de Google Places (nombre, dirección, teléfono, calificación y reseñas — incluyendo el nombre público del autor de cada reseña); transcripciones de las entrevistas guiadas por IA sobre el negocio; y, si usás la Auditoría de Cierre Comercial, audio grabado de reuniones comerciales y su transcripción (que puede mencionar nombres de personas presentes en la reunión).

De tu conexión con Instagram/Facebook (Meta)

Si conectás tu cuenta mediante OAuth de Meta, accedemos únicamente a: la lista de Páginas de Facebook asociadas a tu cuenta; el nombre y estadísticas agregadas de tu Página de Facebook (seguidores) y tu cuenta de Instagram Business (seguidores, cantidad de publicaciones); y métricas agregadas de interacción (likes y comentarios) de tus últimas 10 publicaciones en cada plataforma.

Auditzel no publica contenido en tu nombre ni accede a datos de Meta Ads. Solo leemos las estadísticas mencionadas, con el único fin de incorporarlas al diagnóstico. Si en el futuro sumamos funciones de publicación de contenido o de análisis de campañas publicitarias, actualizaremos esta política antes de activarlas.

2. Para qué usamos estos datos

Los usamos exclusivamente para generar el diagnóstico de negocio: analizar los canales digitales de la empresa auditada, calcular el impacto económico estimado y generar recomendaciones y propuestas, con asistencia de inteligencia artificial.

3. Con quién compartimos datos

Para generar el diagnóstico, algunos datos se procesan a través de estos proveedores externos:

• Anthropic (Claude) — recibe los datos de la empresa auditada, transcripciones de entrevistas y de reuniones comerciales, y capturas de pantalla, para generar el análisis y las recomendaciones.
• OpenAI (Whisper) — recibe el audio de las reuniones comerciales grabadas, para transcribirlo a texto.
• Resend — recibe tu email para enviarte notificaciones transaccionales de tu cuenta (activación de plan o de créditos).
• Google Places API — se consulta para buscar y traer información pública de negocios.
• Meta Graph API — se consulta si conectás tu cuenta de Instagram/Facebook, según el punto 1.
• PayPal — procesa los pagos de tu suscripción. Nunca accedemos a los datos de tu tarjeta; solo recibimos identificadores de la transacción y el monto.
• Sentry — recibe únicamente información técnica de errores (stack trace, ruta donde ocurrió, fecha y hora) para que podamos detectar y corregir fallas de la plataforma. No le enviamos datos personales.

No vendemos datos a terceros, ni los compartimos con nadie fuera de esta lista.

4. Cómo y dónde almacenamos los datos

Los datos se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos e infraestructura. Actualmente no tenemos definido un plazo fijo de retención: se conservan mientras la cuenta esté activa, y podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

5. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos y los datos asociados a tu cuenta. Para ejercerlos, o para pedir la eliminación de tu cuenta y de toda la información asociada, escribinos a auditzelsaas@gmail.com o visitá nuestra página de Eliminación de datos.

6. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a auditzelsaas@gmail.com.