Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En Auditzel nos tomamos en serio la privacidad de tus datos y de los datos de terceros que se procesan a través de la plataforma. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Datos que recolectamos

De tu cuenta de Auditzel

Cuando te registrás, guardamos tu nombre y tu dirección de email. No recolectamos tu número de teléfono ni tu dirección física.

De la empresa que auditás o prospectás

Auditzel es una herramienta de diagnóstico de negocios. Para generar un diagnóstico, procesamos datos sobre la empresa auditada (que puede ser tu propio negocio o el de un tercero, si sos un emprendedor de marketing que audita clientes): nombre de la empresa, rubro, ciudad, país y tamaño; URLs de sitio web, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y número de WhatsApp; datos públicos obtenidos de Google Places (nombre, dirección, teléfono, calificación y reseñas — incluyendo el nombre público del autor de cada reseña); transcripciones de las entrevistas guiadas por IA sobre el negocio; y, si usás la Auditoría de Cierre Comercial, audio grabado de reuniones comerciales y su transcripción (que puede mencionar nombres de personas presentes en la reunión).

De tu conexión con Instagram/Facebook (Meta)

Si conectás tu cuenta mediante OAuth de Meta, accedemos únicamente a: la lista de Páginas de Facebook asociadas a tu cuenta; el nombre y estadísticas agregadas de tu Página de Facebook (seguidores) y tu cuenta de Instagram Business (seguidores, cantidad de publicaciones); y métricas agregadas de interacción (likes y comentarios) de tus últimas 10 publicaciones en cada plataforma.

Auditzel no publica contenido en tu nombre ni accede a datos de Meta Ads. Solo leemos las estadísticas mencionadas, con el único fin de incorporarlas al diagnóstico. Si en el futuro sumamos funciones de publicación de contenido o de análisis de campañas publicitarias, actualizaremos esta política antes de activarlas.

De las herramientas gratuitas (Roast My Website / Roast My Social)

Estas herramientas no requieren crear una cuenta. Para usarlas guardamos: tu email, la URL o el perfil de red social que pediste analizar, el resultado del análisis, y un hash de tu dirección IP (no la IP en sí) para evitar abuso del servicio. Te pedimos que confirmes tu email con un link antes de mostrarte el resultado, para asegurarnos de que la dirección es real — no usamos ese email para enviarte novedades ni marketing, solo para entregarte el resultado que pediste. Conservamos estos datos mientras la herramienta esté disponible; podés pedir que los eliminemos en cualquier momento (ver punto 5).

De tu Creador de Contenido

Si usás esta función, guardamos tu guía de voz (rubro, público y tono), las publicaciones de ejemplo que pegaste o la dirección de tu sitio que usamos para armarla, las fuentes (feeds o sitios) y las fechas que cargaste, y los borradores generados con su estado. Los usamos solo para generar ideas y textos para redes con inteligencia artificial. El Creador de Contenido no lee tus redes sociales: trabaja con lo que vos cargás. Si usás la búsqueda ampliada, la IA hace búsquedas en la web sobre temas de tu rubro. Estos datos se eliminan cuando eliminás tu cuenta o nos pedís borrar tus datos. Nada se publica automáticamente: cada borrador lo revisás y publicás vos. Evitá pegar datos personales de terceros en las publicaciones de ejemplo.

2. Para qué usamos estos datos

Los usamos exclusivamente para generar el diagnóstico de negocio: analizar los canales digitales de la empresa auditada, calcular el impacto económico estimado y generar recomendaciones y propuestas, con asistencia de inteligencia artificial.

3. Con quién compartimos datos

Para generar el diagnóstico, algunos datos se procesan a través de estos proveedores externos:

• Anthropic (Claude) — recibe los datos de la empresa auditada, transcripciones de entrevistas y de reuniones comerciales, y capturas de pantalla, para generar el análisis y las recomendaciones, y, si usás el Creador de Contenido, tu guía de voz, las publicaciones de ejemplo, las fuentes y fechas que cargaste y los temas de búsqueda, para generar ideas y textos.
• OpenAI (Whisper) — recibe el audio de las reuniones comerciales grabadas, para transcribirlo a texto.
• Resend — recibe tu email para enviarte notificaciones transaccionales de tu cuenta (activación de plan o de créditos).
• Google Places API — se consulta para buscar y traer información pública de negocios.
• Meta Graph API — se consulta si conectás tu cuenta de Instagram/Facebook, según el punto 1.
• PayPal — procesa los pagos de tu suscripción. Nunca accedemos a los datos de tu tarjeta; solo recibimos identificadores de la transacción y el monto.
• Sentry — recibe únicamente información técnica de errores (stack trace, ruta donde ocurrió, fecha y hora) para que podamos detectar y corregir fallas de la plataforma. No le enviamos datos personales.

No vendemos datos a terceros, ni los compartimos con nadie fuera de esta lista.

4. Cómo y dónde almacenamos los datos

Los datos se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos e infraestructura. Actualmente no tenemos definido un plazo fijo de retención: se conservan mientras la cuenta esté activa, y podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

5. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos y los datos asociados a tu cuenta. Para ejercerlos, o para pedir la eliminación de tu cuenta y de toda la información asociada, escribinos a auditzelsaas@gmail.com o visitá nuestra página de Eliminación de datos.

6. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a auditzelsaas@gmail.com.